為配合港灣校區(qū)開展全員育人、全方位育人工作,,進(jìn)一步將后勤服務(wù)中心“以人為本,服務(wù)育人”的工作宗旨落到實(shí)處,,后勤服務(wù)中心近期開展了“2018—2019學(xué)年崗位服務(wù)比形象”的活動(dòng),。
此次評(píng)比活動(dòng)從6月開始啟動(dòng),對(duì)評(píng)比程序進(jìn)行了優(yōu)化,,先是進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員,,由各服務(wù)部門推薦“服務(wù)之星”的候選人12名,然后由校區(qū)教職工全員參與,,實(shí)行無記名投票,,以確保評(píng)選出的“服務(wù)之星”具有先進(jìn)性和代表性。評(píng)比期間,,后勤服務(wù)中心在各服務(wù)窗口部門圍繞團(tuán)隊(duì)合作,、服務(wù)效率等指標(biāo)開展了“文明窗口”的評(píng)選,在候選員工中圍繞服務(wù)滿意度開展了“服務(wù)之星”的評(píng)選,。
本次評(píng)選活動(dòng)本著公開,、公平、公正的原則,,最終評(píng)選出10名“服務(wù)之星”和2個(gè)“文明窗口”,。7月5日召開了,評(píng)優(yōu)表彰大會(huì),,港灣校區(qū)黨委書記胡東銘到會(huì)對(duì)獲獎(jiǎng)的一線員工表示祝賀,。胡書記充分肯定了后勤員工的工作,他指出通過服務(wù)評(píng)比活動(dòng)對(duì)“服務(wù)育人”工作加強(qiáng)考核,,這為一線教職工及外聘員工有一個(gè)展示的平臺(tái),,同時(shí)希望后勤工作繼續(xù)深化管理,常抓不懈,,服務(wù)工作推上新臺(tái)階,。
此外,評(píng)選結(jié)果將在學(xué)年的實(shí)體化考核中與服務(wù)部門,、職工個(gè)人的績效考核掛鉤,,在績效中體現(xiàn)多勞多得、獎(jiǎng)勤罰懶的制度,讓“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”從考核中得以體現(xiàn)落實(shí),。這兩項(xiàng)評(píng)比活動(dòng)的開展持續(xù)有效地推動(dòng)了各窗口文明服務(wù)的規(guī)范化,、制度化建設(shè),也提升了一線員工的綜合服務(wù)能力和文明服務(wù)的意識(shí),。
港灣校區(qū)后勤服務(wù)中心
2019年7月5日
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