一,、案例故事

（一）個(gè)案描述

小X，16歲，讀初中時(shí)小X表現(xiàn)出了嚴(yán)重的厭學(xué)傾向，脾氣也變得很大，還時(shí)不時(shí)和同學(xué)打架,。距離中考還有三個(gè)多月時(shí)，有一天老師說(shuō)小X能考上中專都是奇跡,。他感覺(jué)自尊心受到傷害,，從此發(fā)奮苦讀，終于踩線考上中專,。但實(shí)際上他內(nèi)心非常排斥升學(xué),，此舉只不過(guò)是想證明自己的能力，他對(duì)讀書(shū)沒(méi)有興趣,，學(xué)習(xí)也跟不上,，與其浪費(fèi)時(shí)間還不如出去工作掙錢，父親很生氣,，生平第一次狠狠教訓(xùn)了小X,，結(jié)果是小X被逼來(lái)上學(xué)，但一天到晚無(wú)所事事,、我行我素,，不把學(xué)校的規(guī)章制度當(dāng)回事, 消極抵抗家里的安排。其他同學(xué)對(duì)他指指點(diǎn)點(diǎn),，他毫不在意,，相反受到大家關(guān)注看起來(lái)還挺得意。現(xiàn)在親子雙方矛盾越積越深,，經(jīng)常因?yàn)樽x書(shū)問(wèn)題發(fā)生口角,。同時(shí)小X經(jīng)常和同學(xué)發(fā)生沖突。第一學(xué)期結(jié)束,，他有兩門考查課、一門考試課不及格,，因?yàn)槠綍r(shí)的行為表現(xiàn)不好德育分也被扣得慘不忍睹,，已經(jīng)到了留級(jí)邊緣。寒假期間,，他又離家出走了,。假期結(jié)束后，小X經(jīng)常借著路遠(yuǎn)為由早自習(xí)遲到,，不交作業(yè),，不參加課堂討論,，集體活動(dòng)也時(shí)常借故離開(kāi)，仿佛校園生活的局外人,。

（二）個(gè)案指導(dǎo)：家校溝通,，合力育人

1、對(duì)于小X

方法一：調(diào)動(dòng)理智,，控制情緒

發(fā)脾氣不能解決問(wèn)題,，反而會(huì)讓事情變得更糟。情緒沖動(dòng)時(shí)要采取深呼吸,、轉(zhuǎn)移注意力等方式控制,，盡量用溝通的方式解決分歧。

方法二：換位思考,，理解他人

要理解家人的苦心,，他們其實(shí)很愛(ài)你，只是不太懂得方法,，要信任家人,，敞開(kāi)心扉與家人溝通。另外在人際溝通中,，如果總是以命令式的語(yǔ)氣和別人交流,，別人會(huì)覺(jué)得你不尊重人他，會(huì)冒犯到別人,。

方法三：允許學(xué)生犯錯(cuò)

犯錯(cuò)后抓住時(shí)機(jī)讓他暢所欲言,，分析自己的犯錯(cuò)原因，從錯(cuò)誤中了解學(xué)生的內(nèi)心,，給他反思時(shí)間,，總結(jié)得失。

方法四：制定計(jì)劃

通過(guò)和小X商定,，共同制定具體的,、可完成的目標(biāo)，如一周不遲到,、一周按時(shí)交作業(yè)等,，達(dá)成后給予獎(jiǎng)賞和鼓勵(lì)，給他前進(jìn)的動(dòng)力,。

2,、對(duì)于家長(zhǎng)

分析小X的成長(zhǎng)背景及家庭環(huán)境可以發(fā)現(xiàn)，小X在校的行為表現(xiàn)及學(xué)習(xí)態(tài)度與其家庭教育背景有很大關(guān)系,。小X家長(zhǎng)在家庭教育觀念上存在一定欠缺,，只看重學(xué)習(xí)成績(jī)，因?yàn)樗x書(shū)不行就對(duì)他全盤否定，在孩子面前也經(jīng)常暴露消極的想法,，認(rèn)為他不成氣候,。還經(jīng)常用命令、壓制的方式指揮孩子按照自己的想法行事,，與小X缺少真正意義上的溝通,，導(dǎo)致雙方距離越來(lái)越遠(yuǎn)。

心理咨詢師通過(guò)和家長(zhǎng)溝通交流小X這個(gè)年齡階段孩子的生理,、心理特點(diǎn),，結(jié)合小X的成長(zhǎng)軌跡對(duì)他的個(gè)性及當(dāng)前心理特征進(jìn)行分析，引導(dǎo)家長(zhǎng)理解小X的思想與行為,。由于正處于青春期,，小X的自我意識(shí)開(kāi)始覺(jué)醒，內(nèi)心有強(qiáng)烈的愿望想要安排自己的生活,、為自己做決定,，他認(rèn)為自己不是讀書(shū)的料，想要輟學(xué)工作,。但是家里有發(fā)言權(quán)的父親和姐姐都覺(jué)得他在胡鬧,，小小年紀(jì)不讀書(shū)又能做什么。在他們眼里小X從思想到行為都很幼稚,，于是對(duì)他提出的任何觀點(diǎn),、想法都予以反駁，常用權(quán)威壓制他,。從小被遷就慣了的小X渴望得到他人尊重與肯定的心理需要得不到滿足,，內(nèi)心非常苦悶,，情緒反復(fù)無(wú)常,，再加上這個(gè)年齡階段考慮問(wèn)題簡(jiǎn)單、容易沖動(dòng),，就只好用離家出走,、違反學(xué)校規(guī)章制度等極端行為來(lái)反抗家里的安排。

為此,，我給家長(zhǎng)開(kāi)出了以下處方：

（1）給老爸的處方：工作之余盡量多回上海,，經(jīng)常給小X打電話談心，溝通思想,、交流感情,，遇到事情耐心傾聽(tīng)小X的想法，而不是自己發(fā)號(hào)施令,。也適當(dāng)向小X訴說(shuō)自己在工作、生活上的煩惱，讓他感受到老爸的信任和尊重,；

（2）給老媽的菜單：幫助小X學(xué)會(huì)基本的生活技能,，糾正不禮貌的講話方式；

（3）給姐姐的菜單：雖然姐姐現(xiàn)在承擔(dān)著小X的主要教育義務(wù),，但姐姐畢竟不是父母,，管的多容易引起小X反感，要特別注重教育的方式方法,，先讓弟弟接受信任自己,，從了解小X的興趣愛(ài)好開(kāi)始，以溝通的方式探討問(wèn)題,，少說(shuō)否定的話,，要及時(shí)發(fā)現(xiàn)并肯定小X的進(jìn)步，當(dāng)他遇到困惑時(shí)誠(chéng)懇地提供解決問(wèn)題的建議,；

3,、學(xué)校方面

（1）讓小X感受到老師對(duì)與他的關(guān)注與期待，用他以往成功的例子如拼搏三個(gè)月考上中專的事情激勵(lì)他,，根據(jù)他的籃球特長(zhǎng)推薦他進(jìn)入校隊(duì),，培養(yǎng)他的自信心和上進(jìn)心；

（2）通過(guò)開(kāi)展“學(xué)禮儀,、講文明”,、“善待他人、和諧生活”等活動(dòng)營(yíng)造出良好班風(fēng),，以環(huán)境的力量推動(dòng)小X行為習(xí)慣的轉(zhuǎn)變,；

（3）鼓勵(lì)學(xué)生參加社會(huì)實(shí)踐，了解社會(huì)對(duì)于人才的需求,，將所學(xué)專業(yè)知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐結(jié)合,，提高就業(yè)技能。

（三）個(gè)案指導(dǎo)成果

經(jīng)過(guò)家校雙方的共同努力,，小X現(xiàn)在穿衣打扮,、說(shuō)話舉止已經(jīng)越來(lái)越符合他這個(gè)年齡階段的特點(diǎn)。在學(xué)習(xí)態(tài)度,、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面有了很大改觀,，第二學(xué)期期末考試結(jié)束后，他一直坐立不定,，有時(shí)間就上網(wǎng)查成績(jī),，看到有的科目成績(jī)還沒(méi)上網(wǎng)就一直說(shuō)怎么還不出來(lái)。最終他所有課程全部通過(guò),，脫離了留級(jí)危險(xiǎn),。這對(duì)他來(lái)說(shuō)是非常了不起的進(jìn)步,，心理咨詢師及時(shí)打電話恭喜了他，也為他的進(jìn)步而驕傲,。暑假期間他還找了一份快遞送貨員的兼職,。今年夏天天氣尤其炎熱，他沒(méi)有打退堂鼓,，一直堅(jiān)持工作,。有一次因?yàn)榱苡臧l(fā)了熱度，為了拿到全勤獎(jiǎng)他沒(méi)有請(qǐng)假,，家人很心疼,，但更多的是驚喜。新學(xué)期開(kāi)學(xué)報(bào)到那天,，他第一個(gè)到校,，還特意先到辦公室來(lái)問(wèn)好，相信在未來(lái)會(huì)看到小X的更大進(jìn)步,。